2018-02-02 / 最終更新日時 : 2018-02-04 mysapo_mm blog 見習い。 スーパーやコンビニの店員さんは名札をつけている。 その名札のところに「見習い」とか「研修生」とか書いてあるのを見て ふと思ったことが。 「見習い」。 この「見て習う」ということができない人は意外に多いんじゃ […]
2017-08-27 / 最終更新日時 : 2017-08-27 mysapo_mm blog 教育に必要なこと・不要なこと ~後編~ 昨日は、「必要なこと」を書きました。 今日は「不要なこと」です。 1つの業務の内容を伝えるとき、不要なこと。 早さを求めること 誰かと比べること 選択肢があるのに1つのことを強要すること […]
2017-08-26 / 最終更新日時 : 2017-08-28 mysapo_mm blog 教育に必要なこと・不要なこと ~前編~ 「教える」「説明する」という場面で 1つの業務の内容を伝えるとき、 注意しているのはこんなこと。 わかりやすく できだけ短く 何のため必要なことなのかの説明 その業務ができたときにもたらされる結果は […]
2017-08-22 / 最終更新日時 : 2017-08-23 mysapo_mm blog 大切にしていること。 いろんな「たい」があふれ出てくるけれど、、、 ///// 一人でも多くの人に自信と成長を感じてほしいな。 常に気を張って力んでいる人が ひと声かけたことで、ふっと楽 […]
2017-08-21 / 最終更新日時 : 2017-08-22 mysapo_mm blog 「わかりました」相違問題 ~理解したか確かめる方法~ 上司が部下に、ある業務について概要・手順・具体的な作業方法を伝えました。 部下は「わかりました」と言いました。 ///// 1言えば10わかる。そんな優秀な人材もいれば、 その1が、5の人、8 […]
2017-07-24 / 最終更新日時 : 2017-07-24 mysapo_mm blog 小さな問題は小さなうちに解決しよう 以前、「悪い報告は今すぐその場で!!」という記事を書きました。 この場合の悪化する原因は、時間の経過です。 これ、他の事にも言えるんじゃないか? と思ったのが、 職場での「小さな不平不満」です。 「小さな」というのがポイ […]
2017-07-14 / 最終更新日時 : 2017-07-15 mysapo_mm blog 教える力 ~チームを強くする~ 人が足りない! 人材探しが大変! 求めるスキルの人材がいない! 業績UPと同時に問題になるのが人材不足です。 仕事が増えれば、手が足りなくなるという状態に。 就職活動をしている人はたくさんいま […]
2017-06-09 / 最終更新日時 : 2017-06-10 mysapo_mm blog スーパー戦隊 vs 怪獣 ~伝え方の重要性~ 男の子がスーパー戦隊もののテレビを観ながら親にたずねました。 男の子「なんで怪獣をやっつけるの?」 親「怪獣だからだよ」 「怪獣だから」・・・ !? なにか気づきませんか? この発言、かなり危険です。 ※こ […]
2017-05-04 / 最終更新日時 : 2017-05-04 mysapo_mm blog 育て好き ~みどりの日~ 今日はみどりの日。 「自然にしたしむとともにその恩恵に感謝し、豊かな心をはぐくむ」ことを趣旨とする日。 いつからかわかりませんが、、 植物が大好きです。 新芽が出てきたときのかわいさといったら […]
2017-04-24 / 最終更新日時 : 2017-04-25 mysapo_mm blog 悪い報告は今すぐその場で!! 悪い報告は、即刻しましょう。 「なるべく早く」 ではなく、 「今すぐ、その場で」 です。 なぜなら、悪い報告の場合、 対応する時間が必要だからです。 対策を思案する時間、 必要人員をかき集める […]