2017-08-27 / 最終更新日時 : 2017-08-27 mysapo_mm blog 教育に必要なこと・不要なこと ~後編~ 昨日は、「必要なこと」を書きました。 今日は「不要なこと」です。 1つの業務の内容を伝えるとき、不要なこと。 早さを求めること 誰かと比べること 選択肢があるのに1つのことを強要すること […]
2017-08-26 / 最終更新日時 : 2017-08-28 mysapo_mm blog 教育に必要なこと・不要なこと ~前編~ 「教える」「説明する」という場面で 1つの業務の内容を伝えるとき、 注意しているのはこんなこと。 わかりやすく できだけ短く 何のため必要なことなのかの説明 その業務ができたときにもたらされる結果は […]
2017-08-21 / 最終更新日時 : 2017-08-22 mysapo_mm blog 「わかりました」相違問題 ~理解したか確かめる方法~ 上司が部下に、ある業務について概要・手順・具体的な作業方法を伝えました。 部下は「わかりました」と言いました。 ///// 1言えば10わかる。そんな優秀な人材もいれば、 その1が、5の人、8 […]
2017-06-09 / 最終更新日時 : 2017-06-10 mysapo_mm blog スーパー戦隊 vs 怪獣 ~伝え方の重要性~ 男の子がスーパー戦隊もののテレビを観ながら親にたずねました。 男の子「なんで怪獣をやっつけるの?」 親「怪獣だからだよ」 「怪獣だから」・・・ !? なにか気づきませんか? この発言、かなり危険です。 ※こ […]