いわゆる「お客様相談室」のようなところでの 「クレーム」の意味は、 「取り扱っているサービスや商品に対する苦情」のことです。 なので、これら2つは「クレーム」ではありません。 ①　まったく見当違いな事や無理難題 ②　本来 […]