2018-04-02 / 最終更新日時 : 2018-04-03 mysapo_mm blog 循環。 いつもはサポートする側だけど、 ひとりで、何人分もの時間は持てない。 そんなときは誰かに助けともらうという すばらしい方法が。 サポートしてもらった分、また誰かをサポートする。 誰かのためにしたことが、自分 […]
2018-02-23 / 最終更新日時 : 2018-02-25 mysapo_mm blog 天職。 情報量が多すぎると、混乱する。 それは何にでもいえることで、 部屋の片づけも物が多すぎると 乱雑になったり探す手間が増えたりする。 頭の中も同じで、情報量が多すぎると混乱する。 AかBしかなければ話は早い。 […]
2017-09-26 / 最終更新日時 : 2017-09-27 mysapo_mm blog ネーミング ～社名の由来～ 起業を具体的に考えはじめたとき、 まず、会社名を何にするかを考えました。 思案する中で、いくつかの条件が挙がります。 1) 社名からサービス内容をイメージしやすい 2) 言いやすい + 伝 […]
2017-09-13 / 最終更新日時 : 2017-09-14 mysapo_mm blog サイト障害発生から復旧までの記録 9/8にこんな記事を書きました。 「わかりやすさ＝親切さ」 この件、続きがありました。。 （記録として残しておきたいため、今回の記事は長めです） ///// 9/8に届いた、“2 […]
2017-09-08 / 最終更新日時 : 2017-09-08 mysapo_mm blog わかりやすさ＝親切さ 利用中のWEBサービスからメールが届きました。 それはこんな内容。以下要約。 「現在ご利用中の○○サービスにつきまして、有効期限が残り2日となりました。 引き続きご利用いただくためには、 下記該当部分が […]
2017-08-27 / 最終更新日時 : 2017-08-27 mysapo_mm blog 教育に必要なこと・不要なこと ～後編～ 昨日は、「必要なこと」を書きました。 今日は「不要なこと」です。 1つの業務の内容を伝えるとき、不要なこと。 早さを求めること 誰かと比べること 選択肢があるのに1つのことを強要すること […]
2017-08-26 / 最終更新日時 : 2017-08-28 mysapo_mm blog 教育に必要なこと・不要なこと ～前編～ 「教える」「説明する」という場面で 1つの業務の内容を伝えるとき、 注意しているのはこんなこと。 わかりやすく できだけ短く 何のため必要なことなのかの説明 その業務ができたときにもたらされる結果は […]
2017-08-22 / 最終更新日時 : 2017-08-23 mysapo_mm blog 大切にしていること。 いろんな「たい」があふれ出てくるけれど、、、 ///// 一人でも多くの人に自信と成長を感じてほしいな。 常に気を張って力んでいる人が ひと声かけたことで、ふっと楽 […]
2017-08-21 / 最終更新日時 : 2017-08-22 mysapo_mm blog 「わかりました」相違問題 ～理解したか確かめる方法～ 上司が部下に、ある業務について概要・手順・具体的な作業方法を伝えました。 部下は「わかりました」と言いました。 ///// 1言えば10わかる。そんな優秀な人材もいれば、 その1が、5の人、8 […]
2017-08-19 / 最終更新日時 : 2017-08-19 mysapo_mm blog リモートサポート ～Windows10セットアップ～ たびたび登場する姉。 今のPCが調子悪いので新しいのを購入するとのこと。 PC選びから始まり、今日はセットアップ作業。 なので、、、 リモートサポート。 自分のPCはwin8.1なのでwin1 […]
